Ku každému pacientovi pristupujeme individuálne a snažíme sa maximálne vyhovieť jeho fyzickým aj psychickým potrebám. Venujeme pacientom čas a pozornosť a zakladáme si na osobnom prístupe v priebehu celého procesu liečby. Naše služby sú postavené na dôvere, rešpekte a medziľudských vzťahoch. V kontakte s pacientmi zostávame aj po skončení liečby.
Celým procesom liečby sprevádza pacienta jeho osobný koordinátor, tzv. patient manager, ktorý je pacientovi pridelený vždy ešte pred vstupnou konzultáciou.
Ten pacientovi pomôže s vybavením administratívy a všetkých formalít potrebných na začatie protónovej liečby, zodpovie všetky jeho otázky ohľadom plánovania vyšetrenia i priebehu samotnej liečby.
Podľa preferencie pacienta môže tiež osobný koordinátor pacienta sprevádzať na vyšetrení, dohovára schôdzky s lekármi a je pacientovi vždy k dispozícii.
V zdravotníckych zariadeniach nebýva zvykom, aby sa pacientovi venoval po celú dobu liečby stále rovnaký lekár, ktorý naňho má vždy dostatok času.
V Protonovom centre si zakladáme na tom, aby mal každý pacient svojho lekára od vstupnej konzultácie až do ukončenia liečby. Veľmi dbáme na to, aby mal lekár na svojho pacienta vždy dostatok času, mohol mu venovať pozornosť, mohol ho ochotne vypočuť a vysvetliť, ako protónová liečba funguje, ale aj aké sú jej alternatívy.
Naši lekári majú dlhoročné skúsenosti v oblasti ožarovania, a to ako v rámci protónovej rádioterapie, ktorú v Protonovom centre ponúkame, tak aj v rámci bežnej fotónovej liečby. Naši lekári sú jedinými odborníkmi v Českej republike, ktorí majú tieto skúsenosti. Preto iba oni môžu objektívne a odborne zodpovedať otázky pacienta týkajúce sa rôznych modalít ožarovania, ich benefitov i nežiaducich účinkov. Pomôžu zvoliť pre každého pacienta ten najoptimálnejší spôsob liečby.
Pre správne rozhodnutie potrebujete mať dostatok informácií o svojom ochorení, o výhodách aj možných rizikách plynúcich nielen z protónovej liečby, ale aj zo všetkých ďalších dostupných liečebných metód.
Objednajte sa k nám do Protonového centra na vstupnú konzultáciu. Termín konzultácie vám nájdeme do 5 – 7 pracovných dní. Naši lekári sa vám budú maximálne venovať.
Deťom a ich rodičom ponúkame pri čakaní na vyšetrenie alebo liečbu možnosť využitia detskej miestnosti plnej hračiek.
Pacientom či ich rodinným príslušníkom ponúkame možnosť využitia relaxačnej miestnosti. Tu budete mať úplné súkromie na oddych a relaxáciu. Miestnosť je vybavená telefónom, TV, wi-fi pripojením, kávovarom a minibarom.
V priestore recepcie si môžete zakúpiť drobné občerstvenie, kávu, čaj a rôzne druhy iných nápojov. Pre deti radi pripravíme teplé kakao. Čerstvá voda je k dispozícii na bare celý deň zadarmo.
Informácie o prihlásení a prístupové heslo do siete wi-fi PTC vám ochotne oznámia inforecepcie.
Na hlavnej recepcii je pre vás tiež pripravený výber dennej tlače.
Prostredníctvom Nadačného fondu pre protónovú terapiu napr. pravidelne organizujeme v priestoroch PTC pacientske stretnutia, pri ktorých sa môžete stretnúť s našimi bývalými pacientmi a zdieľať ich skúsenosti.
