Ke každému pacientovi přistupujeme individuálně a snažíme se maximálně vyhovět jeho fyzickým i psychickým potřebám. Věnujeme pacientům čas a pozornost a zakládáme si na osobním přístupu v průběhu celého procesu léčby. Naše služby jsou postaveny na důvěře, respektu a mezilidských vztazích. V kontaktu s pacienty zůstáváme i po skončení léčby.
Celým procesem léčby provází pacienta jeho osobní koordinátor, tzv. patient manager, který je pacientovi přidělen vždy ještě před vstupní konzultací.
Ten pacientovi pomůže s vyřízením administrativy a všech formalit nezbytných pro zahájení protonové léčby, zodpoví všechny jeho dotazy ohledně plánování vyšetření i průběhu samotné léčby.
Dle preference pacienta může také osobní koordinátor pacienta doprovázet na vyšetření, domlouvá schůzky s lékaři a je pacientovi vždy k dispozici.
Ve zdravotnických zařízeních nebývá zvykem, aby se pacientovi věnoval po celou dobu léčby stále stejný lékař, který na něj má vždy dostatek času.
V Protonovém centru si zakládáme na tom, aby měl každý pacient svého lékaře od vstupní konzultace až do ukončení léčby. Velmi dbáme na to, aby měl lékař na svého pacienta vždy dostatek času, mohl mu věnovat pozornost, mohl jej ochotně vyslechnout a vysvětlit, jak protonová léčba funguje, ale také jaké jsou její alternativy.
Naši lékaři mají dlouholeté zkušenosti v oblasti ozařování, a to jak v rámci protonové radioterapie, kterou v Protonovém centru nabízíme, tak v rámci běžné fotonové léčby. Naši lékaři jsou jedinými odborníky v České republice, kteří mají tyto zkušenosti. Proto pouze oni mohou objektivně a odborně zodpovědět dotazy pacienta týkající se různých modalit ozařování, jejich benefitů i nežádoucích účinků. Pomohou zvolit pro každého pacienta ten nejoptimálnější způsob léčby.
Pro správné rozhodnutí potřebujete mít dostatek informací o svém onemocnění, o výhodách i možných rizicích plynoucích nejen z protonové léčby, ale také ze všech dalších dostupných léčebných metod.
Objednejte se k nám do Protonového centra na vstupní konzultaci. Termín konzultace vám nalezneme do 5 – 7 pracovních dnů. Naši lékaři se vám budou maximálně věnovat.
Dětem a jejich rodičům nabízíme při čekání na vyšetření nebo léčbu možnost využití dětské místnosti plné hraček.
Pacientům či jejich rodinným příslušníkům nabízíme možnost využití relaxační místnosti. Zde budete mít naprosté soukromí k odpočinku a relaxaci. Místnost je vybavena telefonem, TV, wi-fi připojením, kávovarem a minibarem.
V prostoru recepce si můžete zakoupit drobné občerstvení, kávu, čaj a různé druhy jiných nápojů. Pro děti rádi připravíme teplé kakao. Čerstvá voda je k dispozici na baru celý den zdarma.
Informace o přihlášení a přístupové heslo do sítě wi-fi PTC vám ochotně sdělí inforecepce.
Na hlavní recepci je pro vás také připraven výběr denního tisku.
Prostřednictvím Nadačního fondu pro protonovou terapii např. pravidelně pořádáme v prostorách PTC pacientská setkání, při kterých se můžete potkat s našimi bývalými pacienty a sdílet jejich zkušenosti.
